Das BBI-System MAGDa.P
MAGDa.P ist das vom IPvD empfohlene Berechnungs-, Buchungs- und Informationssystem.
Es bietet Kunden und Unternehmern der Parkservice-Branche gleichermaßen eine Reihe von Vorteilen.
Einige der wesentlichen Vorteile sind hier zusammengefasst.
Die Themen wurden in einem kritischen Dialog eines Parkplatzbetreibers mit dem IPvD zusammengetragen.
Die Antworten sind gekürzt, allgemein verständlich gemacht und auf wesentliche sachliche Inhalte beschränkt.
Die Auflistung der Themen muß nicht vollständig sein; zu weiteren kritischen Anmerkungen, auch anonymen Zuschriften, wird gern Stellung genommen.
Veröffentlicht werden nur jeweils die Themen ohne Nennung von Namen, Kritikern aber auch nicht von Beführwortern.
- Preisgestaltung mittels Basispreis und Tagespreis
dadurch ist gegenüber dem Unternehmer eine "gerechtere" Preisgestaltung möglich, da seine Fixkosten, sowohl bei Kurz- als auch bei Langzeitparkern, stets in gleicher Höhe berücksichtigt werden.
Seine variablen Kosten werden über die rabattierfähigen Tagespreise abgegolten. Preisangleichungen infolge inflationärer oder deflationärer Erscheinungen oder Mehrwertsteuererhöhungen in unteren Prozentbereichen sind problemlos und einfach realisierbar unter Einhaltung "runder" Zahlbeträge.
- Minutengenaue Berechnung der Parkgebühren nach planmäßigen Flugdaten
dadurch ist auch eine "gerechtere" Gebührenberechnung gegenüber Kunden möglich, da nicht beanspruchte Parkzeit auch nicht berechnet wird. Als objektive "Bemessungsgrundlage" bieten sich nun mal die planmäßigen Flugdaten in idealer Weise an.
- Optimierung des Einsatzes der Transferfahrzeuge und Chauffeure
dadurch erhält der Kunde bereits bei der Buchung Hinweise auf mögliche Wartezeiten und kann seine Anreise entsprechend variieren und durch spezielle Transfers komfortable Vorteile in Anspruch nehmen. Er vermeidet dadurch Wartezeiten bei der Anreise beim Parkservice und bei der Rückkehr am Flughafen.
Dem Unternehmer wird stets das ökonomischste Transferfahrzeug bei optimaler Besetzung vorgeschlagen. Das spart Treibstoff, entlastet die Umwelt und trägt zur Entspannung eines "Kundenansturms" bei.
- Bundesweit einheitliches Buchungssystem bei allen Partnerunternehmen
dadurch wird Kunden die Nutzung von Parkservice-Leistungen erleichtert und die Nutzung von Parkservice-Diensten einem breiten Publikum möglich. Keine von Unternehmen zu Unternehmen unterschiedlichen Systeme und Buchungsformulare behindern eine Ausweitung in bislang noch unerreichte Kundenkreise - ein System und ein Formular für Buchungen bei allen Parkservice-Unternehmen in Deutschland fördern die Geschäftserweiterung und sichern Arbeitsplätze und Unternehmen.
Auf dem Web-Portal "Parkplätze-Deutschland" können Sie es ausprobieren !
- Persönlicher Kundenbereich für jeden Kunden - zentral für alle Unternehmen
dadurch verfügt der Kunde über einen einzigen Kundenbereich, in dem er sämtliche in Deutschland gebuchten Parkplatzaufenthalte selbst verwalten kann. Keine unterschiedlichen Systeme, keine unterschiedlichen Zugangsformen und keine unterschiedlichen Passworte - ein Passwort für einen Zugang zu allen aktuellen und getätigten Buchungen in Deutschland.
- Fahrerinformationssystem mit automatischem "Weckruf"
dadurch erhält der Chauffeur des Transferfahrzeuges automatisch und stets rechtzeitig und immer aktuell vor einem anstehenden Termin, egal ob Anreise oder Abholung am Airport, eine detaillierte SMS auf sein Funktelefon, mit Namen und Flugnummern und weiteren Angaben zur Erledigung des Fahrauftrages. Keine Listen - keine Ausdrucke - keine Papierverschwendung - keine Tonerpatronen, sondern Kosteneinsparung und Effizienzsteigerung, die Unternehmern und Kunden und der Umwelt gleichermaßen zu Gute kommt.
- Kostenlose Stornomöglichkeit bis zum Anreisezeitpunkt
dadurch kann der Kunde völlig stressfrei seine Reise lange im Voraus planen. Den Unternehmer freut´s !
Plötzliche Erkrankung oder arbeitsbedingte Verhinderung - kein Problem - einfach kostenlos den Parkplatz stornieren.
Das Nichterscheinen am Parkservice wird dagegen nicht akzeptiert. Eine automatische Stornomeldung und Berechnung der Stornogebühren geht punktgenau bei Überschreitung der Anreisezeit an den Kunden.
- Landezeitverschiebung, automatische Anschlußbuchung und "unpünktliche" Kunden
der Kunde kann völlig entspannt auf das Verfehlen einer Anschlußmaschine reagieren. Per Telefon nennt er die neue Flugnummer und das System bucht automatisch einen neuen Abholtermin, benachrichtigt automatisch den Fahrer des Shuttle über den neuen Termin und nimmt automatisch eine Anschlußbuchung vor.
Der Vorteil für den Unternehmer: Berechnung des länger in Anspruch genommenen Parkplatzes und völlig automatische Aktualisierung der Aktivitätenliste.
Und was die "Unpünktlichkeit" der Kunden betrifft ?
Da haben wir vom IPvD mit dem Einsatz von MAGDa.P ganz positive Erfahrungen gemacht !
Die präzisen Dialoge des Systems mit dem Kunden bereits bei der Buchung vermitteln diesem, dass hier ein hochentwickeltes automatisches System professionell eingesetzt wird. Der Kunde weiß aus Erfahrungen an seiner Arbeitsstelle, im Straßenverkehr, im Umgang mit Computern, ja sogar in der Handhabung seines Autos und nicht zuletzt aus beinahe täglichen Berichten über die "Zuverlässigkeit der Deutschen Bahn", dass heute bestimmte Regeln zu beachten sind, soll das alles nach seinem Wunsch und ohne Komplikationen für ihn funktionieren. Er beachtet darum seine ihm vom System übermittelte Anreisezeit nicht als Schikane und Beschneidung seiner persönlichen Freiheit, sondern als unbedingte Notwendigkeit für seinen persönlichen Nutzen und die Inanspruchnahme eines größtmöglichen Komforts - die Vermeidung unnützer Wartezeiten, sowohl am Parkservice als auch am Airport bei seiner Rückkehr.
Natürlich haben wir einen "Puffer" eingebaut, den wir "Zeitfenster" bezeichnen, innerhalb dessen der Kunde "unpünktlich" sein kann.
- Datenschutz und Datendiebstahl
der Kunde, aber auch der Unternehmer können unbesorgt sein, bezüglich der eingegebenen Daten. Da keine Listen in irgendeiner Form gedruckt werden müssen und auch die Chauffeure nur die für den Zeitpunkt aktuell notwendigen Daten per SMS übermittelt bekommen - keine Adressdaten und auch keine Abwesenheitszeiten - ist der Rest der Daten für kriminelle Subjekte absolut uninteressant. In jedem Telefonbuch steht mehr, als wir über MAGDa.P kommunizieren. Damit ist auf ganz natürliche und einfache Weise verhindert, dass Diebstahl von Adressdaten erfolgen kann und diese mißbräuchlich verwendet werden.
Gegen den "sportlichen Ehrgeiz" von Hackern sind natürlich auch wir nicht gefeit. Wir sind aber davon überzeugt, dass gerade auch diese Klientel Parkservice-Dienste gelegentlich nutzt oder nutzen wird und sich deshalb nicht selbst dieser Leistungen beraubt, durch Schädigung eines bundesweiten Systems.
In das "Datennetz" des IPvD und das BBI-System MAGDa.P "einzudringen" ist nicht sonderlich spektakulär und dürfte kaum für Anerkennung und "Ruhm" in "jenen Kreisen" sorgen, bedarf es doch lediglich eines Klicks auf diesen Link: www.demo.magdap.de
- und das kann doch wirklich Jeder.
Natürlich erheben wir auch Adressdaten, da diese für einen ordentlichen "Mietvertrag" notwendig sind. An diese kommt aber nur eine einzige Person heran - der "Chef" des jeweiligen Parkservice-Unternehmens. Glauben Sie uns, der hat ein wachsameres Auge auf "seine" Daten, als eine Politesse auf die Parkuhr !